Que vérifier avant, pendant et après une visite d'entretien de chaudière ?
Pour le chauffagiste qui entretient des chaudières gaz, fioul ou à condensation. La liste suit le déroulement d'un entretien et reprend les points de contrôle attendus ; le calculateur de rendement permet de recouper un relevé douteux. Imprimée, elle se coche chez le client puis rejoint son dossier, à côté de l'attestation.
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Avant de partir, au véhicule
Vérifier que la fiche du client est à jour : adresse, téléphone, modèle et énergie de la chaudière
Relire l'attestation et les relevés de l'an dernier pour savoir quoi surveiller
Contrôler l'analyseur de combustion : batterie, étalonnage à jour, sonde et filtre propres
Emporter le détecteur de fuite gaz et le détecteur de monoxyde de carbone ambiant
Recompter les joints, électrodes, gicleurs et filtres adaptés aux appareils de la journée
Prévoir la bâche de protection, l'aspirateur d'atelier et les brosses
Prévoir de quoi éditer et remettre l'attestation sur place : carnet, tablette ou téléphone chargé
À l'arrivée, avant d'ouvrir la chaudière
Demander au client les dysfonctionnements constatés depuis le dernier passage
Vérifier que le nom et l'adresse de l'installation correspondent bien au client du jour
Examiner l'appareil en fonctionnement : bruits, odeurs, flamme, traces de corrosion ou de suie
Lire la pression d'eau au manomètre et la comparer à la plage indiquée par le fabricant
Contrôler que la ventilation du local et les amenées d'air sont libres
Couper le gaz ou le fioul et l'alimentation électrique avant tout démontage
Nettoyage et contrôles
Déposer le brûleur et nettoyer le corps de chauffe avec un produit compatible avec l'échangeur
Nettoyer les rampes ou le gueulard sans déformer les orifices
Contrôler les électrodes, l'injecteur ou le gicleur et remplacer les pièces marquées
Remplacer tout joint durci, marqué ou déformé
Sur une chaudière à condensation, démonter, rincer et réamorcer le siphon des condensats
Sur une chaudière fioul, remplacer le gicleur et les filtres, puis purger la ligne
Contrôler l'étanchéité gaz des raccords au détecteur après remontage
Vérifier le vase d'expansion et la soupape de sécurité
Tester les organes de sécurité dans les conditions prévues par le fabricant
Inspecter le conduit de fumées, son tirage et l'état de ses joints
Relevés de combustion, appareil remis en service
Mettre l'analyseur à zéro à l'air libre avant la mesure
Attendre que la chaudière soit en régime stable, après nettoyage, jamais avant
Placer la sonde dans le conduit à l'emplacement prévu par le fabricant
Noter la température des fumées et la température de l'air comburant
Noter la teneur en oxygène ou en dioxyde de carbone des fumées
Noter le monoxyde de carbone mesuré, avec son unité, et le comparer à votre seuil d'alerte
Mesurer le monoxyde de carbone dans l'air ambiant du local
Relever le rendement de combustion affiché et le vérifier par le calcul en cas de doute
Régler, remesurer et ne pas conclure tant qu'une valeur reste anormale
Avant de quitter le domicile
Rouvrir le gaz, remettre sous tension et vérifier l'allumage et la montée en température
Contrôler à nouveau la pression d'eau et la noter
Expliquer au client ce qui a été fait et les signes d'usure observés
Signaler par écrit tout défaut constaté et proposer un devis si une réparation s'impose
Éditer l'attestation avec tous les relevés, la date, la signature et le cachet
Remettre l'attestation au client, ou l'envoyer le jour même s'il est absent
Nettoyer la zone de travail et retirer la bâche
De retour, le jour même
Classer la copie de l'attestation et les relevés dans la fiche du client, à sa chaudière
Noter l'échéance de l'an prochain et, le cas échéant, la date de renouvellement du contrat
Enregistrer les pièces remplacées et les remarques pour le prochain passage
Recompter les consommables utilisés et refaire le stock du véhicule
Envoyer une copie au propriétaire bailleur s'il l'a demandée
Comment utiliser ce modèle
Une checklist par visite, remplie par le technicien qui intervient, le jour même. Elle ne remplace pas la notice du fabricant ni les règles de l'art propres à chaque appareil.
Un point qui n'a pas pu être contrôlé se laisse vide avec la raison notée en marge : accès impossible, pièce absente, appareil hors service. Ne jamais cocher un point non vérifié.
La checklist cochée se conserve avec la copie de l'attestation, dans le dossier du client, pendant toute la durée de vie de l'appareil. Elle sert de mémoire au passage suivant.
Les sections fioul et condensation ne concernent que les appareils correspondants : rayer les lignes sans objet plutôt que de les laisser vides.
Faut-il une checklist différente pour le gaz, le fioul et la condensation ?
Non, une seule suffit si elle prévoit les lignes propres à chaque énergie, comme ici. Le tronc commun est identique : mise en sécurité, nettoyage, contrôles, combustion, attestation. Les particularités du fioul et de la condensation sont détaillées dans nos articles sur l'entretien d'une chaudière fioul et sur les spécificités de la condensation.
Que faire si un relevé de combustion est anormal pendant la visite ?
On ne le note pas simplement, on le traite : réglage du brûleur, nettoyage complémentaire, vérification de l'évacuation des fumées, puis nouvelle mesure. Si la valeur reste anormale, l'appareil n'est pas laissé en fonctionnement tel quel et le client est informé par écrit, comme l'explique notre article sur le contrôle du monoxyde de carbone.
Peut-on remplir la checklist après coup, le soir au bureau ?
C'est déconseillé. Cochée sur place, la liste guide l'intervention et évite les oublis ; remplie de mémoire, elle perd sa valeur et les relevés risquent d'être déformés. Le même raisonnement vaut pour l'attestation, qui gagne à être éditée avant de quitter le domicile.
La checklist remplace-t-elle l'attestation d'entretien remise au client ?
Non. La checklist est un outil interne qui sécurise le déroulé de la visite. L'attestation est le document remis au client, qui prouve que l'entretien a été fait et ce qui a été mesuré. Les deux se complètent : la première reste dans votre dossier, la seconde part avec le client.
ChaudiereAtt aide les chauffagistes à produire et classer leurs attestations d'entretien de chaudière, client par client, avec les relevés de combustion et un rappel automatique de l'échéance annuelle.